Business Process Management

Les équipes financières font de plus en plus face à une demande accrue en données et de l’analyse des perspectives financières qui en découlent, aussi bien de la part des parties prenantes internes qu’externes. D’où la nécessité d’une approche et d’une attitude proactive des responsables financiers. Chez Diceberg nous sommes pleinement conscient des initiatives et des efforts nécessaires pour amener votre activité financière à un niveau de performance plus élevé. Nos solutions sur mesure et nos équipes dédiées vous aident à transformer la gestion de vos processus métiers afin de favoriser la croissance et la profitabilité. Nous y parvenons ensemble à travers les services qui suivent :

• Optimisation comptable et financière,
• Solutions Technologiques pour la Finance
• Clôture et Reporting Financier, Rémédiation et Conformité
• Définition et suivi de KPIs Financiers, Amélioration Continue
• Business Intelligence, outils d’analyse et d’aide à la décision

La compétition internationale a augmenté la complexité dans Supply Chain Management, sans compter, les exigences de qualité , de plus en plus élevées, des clients. Les exigences de livraisons rapides, les indicateurs de performances liés exigent un très haut niveau de compétitivité.

Diceberg Consulting vous aide à tirer le meilleur de vos processus et sous process pour impacter positivement votre résultat:

Amélioration des processus et des opérations

• Définition d’objectifs stratégiques et l’évaluation des processus liés
• Documentation des politiques, procédures et contrôles clés pour donner une assurance raisonnable quant à la maitrise des risques

Stock, Ventes, Prévisions et Planification des Achats

• Prévision et Planification des Achats
• Ventes et Planification des Opérations
• Logistique et Gestion de Stock

Optimisation et Réduction des Coûts,

Gestion du Besoin en Fonds de Roulement

Key Performance Indicators (KPIs): Définition et Suivi, Amélioration Continue

Les entreprises font face à des consommateurs toujours plus exigeants en termes de service. Les clients peuvent être perdus à tout moment et les prospects difficiles à conquérir. Les produits et services standards ne suffisent plus à fidéliser les clients dans un monde de plus en plus digital.  Ainsi changer son approche CX devient la meilleure façon de survivre et de s’adapter à l’évolution des attentes des clients. Diceberg Consulting accompagne la transformation humaine et digitale des organisations pour fédérer l’ensemble des acteurs autour du client et relever le défi du service

• CX analytics et reporting
• Objectifs Stratégiques du CX, Définition et Suivi d’une Roadmap
• Solutions Technologiques pour le CX, Business Intelligence et Suivi des KPIs
• Audit Opérationnel et Evaluation du CX

Parce que les activités GRC déterminent largement la capacité d’une entreprise à réussir dans son marché, Diceberg Consulting aide votre entreprise à concevoir et à mettre en œuvre un référentiel GRC pour vos activités B2B. Ceci pour vous permettre d’atteindre les objectifs stratégiques en favorisant non seulement la croissance et la profitabilité, mais surtout l’efficience et l’efficacité dans les opérations.

• Risk Management, pour prévenir les menaces et saisir les opportunités,
• Le Contrôle Interne sur le processus de gestion du revenu-de l’acquisition, la contractualisation, la gestion des créances douteuses, du Billing, Revenue Assurance, Gestion des comptes et de la relations clients, etc
• Les contrôles sur la gestion du besoin en fond de roulement i.e. actifs courants et passifs courants en se basant sur le tryptique personnel, process et technologie.
• Business Intelligence, définition et suivi des KPIs

Nos experts en collaboration avec vos équipes tracent le chemin vers réussite. Notre expertise dans la conception et la mise en œuvre de stratégies gagnantes nous permet de gérer et guider votre entreprise à chaque étape de sa vie. De l’entreprise nouvellement créée à la startup digital y compris les entreprises déjà établies, nous vous aidons à bien identifier votre avantage de compétitivité afin de modéliser ou remodéliser votre business model et votre proposition de valeur. Nos solutions couvrent les domaines suivants :

• Conception et implémentation de votre proposition de valeur et de votre Product-Market fit
• Conception et implémentation de Business Model
• Business Plan et Business Case pour mettre en exergue les gains attendus et le niveau de profitabilité
• Stratégie Commerciale et Pricing
• Stratégie Go To Market

Le Revenue Assurance est un processus de gestion qui aide à détecter, évaluer et prévenir les pertes de revenus. Il opère dans toutes les industries où existe un besoin de confronter le revenu attendu au revenu réel notamment les telecoms, la fintech, la banque, etc. C’est une assurance qualité pour les données qui améliore les profits, les revenus et le cash flow sans influencer la demande. Des systèmes de facturation défaillants peuvent emmener d’énorme fraudes et pertes,

• Mettre en place un Business Intelligence et les perspectives pour donner de la visibilité sur les zones à risques sur toutes les sources de revenu (revenue streams)
• Reconciliation des données
• Détermination des flux de données et de leur utilisation
• End-to-end billing Management